Banca Intesa

Више од сат покушавају да изврше девизну улату.

Najgora poslovnica u kojoj sam bio. Njihov bankomat mi je progutao karticu jer je bio neispravan. Dva puta idem po karticu sedim i cekam i ne mogu da preuzmem karticu jer su im savetnici neverovatno lenji. Od 5,6 savetnika dva imaju klijente a ostali za sat vremena nisu pozvali ni jednog. Pozvali su broj a klijent je otisao i onda se ceka sat vremena da se pozove drugi. Ako bam je potrebna definicija neprfesionalne banke samo idite u ovu.

Užasno neljubazni namršteni agenti naravno bez ikakvog razloga. Nervoza, uvek gužve, zaobišao bih, a ima i boljih i bržih a i ljubaznijih banaka kada trebate nesto da obavite.

Neočišćem sneg ispred banke. Nejasni sliperi. Čeka se minimum po 40 minuta. Rade do 14.00h Gužve su uvek. Izbegavati ovi lokaciju. Ako mislite nesto brzo da završite.

Službenica nam je rekla da je provizija sa prebacivanja s jednog računa u ovoj banci, na drugi račun u istoj banci 0,7%, sem ako instaliramo aplikaciju (po njenom, onda je 0,3%). Otišli smo kod druge službenice da nam pomogne da instaliramo i bila je neverovatno neljubazna i drska. Prvo je rekla da ona to ne radi i pitala što ne uradimo sami, onda ipak radi ali nešto ne funkcioniše, konačno da smo joj potrošili sve vreme do zakazanog klijenta, a da oni ionako primaju uplate samo do 14 časova. Još nam se nije desilo da u nekoj banci naiđemo na dva službenika koja ne znaju svoj posao (jer je maksimalna provizija za prebacivanja s jednog Intesinog računa na drugi Intesin oko 150 evra, a ne oko 1.000 - koliko bi nas dodatno koštala kupovina stana bez aplikacije), a da pritom druga službenica bude i neuka i veoma nevaspitana.

Prvo nas je šalterska službenica dezinformisala o prenosu novca i proviziji (rekla nam je da je provizija nekoliko puta veća nego što jeste). Onda nas je poslala kod službenice za rad sa strankama koju smo jedva naterali da radi svoj posao - a i tu je pogrešila nekoliko stvari i nije umela da podesi e-banking mobilnu aplikaciju, te je rekla da nema vremena za ovo i da ima sledećeg klijenta.

Najgora banka, rade dva saltera, 10 ljudi ceka. Stalno dolaze ljudi sa firminim racunima i konstantno prolaze ispred, najgori su