Global Care Surgery

😀

Iskustvo sa prijemom u ovu ustanovu bilo je krajnje frustrirajuće. Iako sam bio unapred najavljen za bolničko lečenje, proces prijema trajao je oko pola sata dok osoblje nije uspelo da utvrdi osnovne informacije. Postavlja se pitanje kako bi tek izgledalo da sam došao bez najave. Opšti utisak o osoblju je nizak nivo profesionalnosti – komunikacija i organizacija ostavljaju utisak neozbiljnosti, što je neprihvatljivo za zdravstvenu ustanovu. Tokom prazničnog perioda, lekari su očigledno angažovani ad hoc, a neprimereni komentari koje su iznosili pred pacijentom dodatno narušavaju poverenje. Sam medicinski tretman bio je neuredno sproveden. Dobio sam više nepotrebnih procedura pre nego što je uočena greška, što ukazuje na nedostatak koordinacije i pažnje. Na kraju, otpušten sam bez ikakvih jasnih instrukcija, konsultacija ili dogovora o kontrolnom pregledu, što smatram ozbiljnim propustom u kontinuitetu lečenja. Ukupan utisak je da organizacija, komunikacija i kvalitet usluge zahtevaju značajno unapređenje.

Posebna pohvala za Zorana ,mladog medicinskog tehnicara koji svojom energijom, empatijom i smislom za humor toliko opusti pacijente da ljudi zaborave zašto su dosli. U čekaonici smo ga svi hvalili. Zasluzuje posebno postovanje. Takođe, pohvalila bih sestru Mariju na prijemnom koja je ljubazna i empaticna, takođe. Srdacan pozdrav svim zaposlenima 🍀

Vrhunska klinika i kada je u pitanju stručnost i posvećenost lekara i celokupnog osoblja . Organizacija i pažnja pacijentima vrhunska. Ostanite takvi

Ja neċu pričati o lekarima, sestrama itd jer svako radi svoj posao onako kako misli da ga radi, ali je ne dopustivo da nema obezbeđen parking za pacijente, koji ne ostavljaju baš male novce ovoj ustanovi, i ako piše da je obezbeđen parking. Parkinga nema.