Daily Express
Daily Express u Novom Sadu predstavlja kurirsku službu koja se suočava sa značajnim izazovima u pružanju usluge. Korisnici često napominju probleme sa dostavom i nedovoljnu komunikaciju prilikom pokušaja preuzimanja pošiljki, što direktno utiče na pouzdanost sistema.
Postoji zabrinutost povodom dugih rokova isporuke i efikasnosti logističkih procesa, naročito kod hitnih pošiljki. Ključno je unaprediti transparentnost statusa i preciznost rada kako bi se zadovoljstvo klijenata u Novom Sadu značajno poboljšalo.
Daily Express nalazi se na poziciji 5 od ukupno 10 kurirske službe u Нови Сад
Ocene korisnika
Daily Express ima ocenu od 1.8 od 5 zasnovano na više od 1057 recenzije na Google-u
Остављам утисак док је све још свеже. Јутрос сам добила поруку да ће током дана стићи моја пошиљка. Телефон ми је на безвучном јер имам мало дете које често спава. Позив сам приметила после пет минута. Нико није куцао нити звоно звонило. Само је стигла порука да ме нема код куће. Позвала сам курира неколико минута касније и рекла да сам код куће, а одговор је био: "Већ не могу да дођем." Ако вам је мрско да изађете из аутомобила и позвоните на врата, немојте се запошљавати као курир!
Улазим у осми дан чекања да се пошиљка испоручи у пакетомат. Стварно највећи канцери од свих курирских служби а конкуренција је јака
Да има опција оцене нула, нула би била! Само сам добила порука да је испорука покушана, а пакет враћен. Нити су позвали, нити покушали са испоруком.
Лекове нам послали из Београда за Нови Сад пре 10 дана. Још нису стигли. Отишли смо сами до Београда пошто је хитно било. Надам се да се то неће још некоме десити! Будите мало ажурнији! Знам да имате пуно посла, ал ако видите да људи шаљу лекове, знајте да је можда хитно!
Чекање у реду у хладној хали без икаквог померања, јер су пакети расути свуда а са странкама ради само један радник, све је лоше прганизовано. На крају сам одустала од пакета, јер ништа не вреди чекања преко сат времена на хладном.
Пакет су ми испоручили на погрешну адресу у погрешном граду. Да нисам пратила пошиљку не би ни приметили. Указала сам им на пропуст, на шта ми пропуст је оператер у кол центру у Новом Саду рекао да сама зовем Београд и пријавим грешку. Од петка до уторка је пакет лутао, нико ме од њих није обавестио о истом. Када сам звала нису имали информацију, напрасно у уторак пакет (који је евидентно отваран) стиже код мене. Курир није баш могао до адресе да га донесе, па сам скупљала пакет у оближњем локалу. Никакво извињење, позив, обавештење нисам добила.
Пошто нема нула, онда јединица. У суботу креирала позивницу, у понедељак покупили, данас је среда а пакет још није стигао. Ја сам запрепашћена непрофесионализмом. Треба их избегавати у широком луку!
Informacije o Daily Express
Adresa
Daily Express nalazi se na adresi: Индустријска bb, Нови Сад 21000, Србија
Telefon
Broj telefona osobe/kompanije Daily Express je +381 21 3863333
Veb-sajt
Sajt kompanije Daily Express je: dexpress.rs
Radno vreme
Ponedeljak: 08:00–16:00
Utorak: 08:00–16:00
Sreda: 08:00–16:00
Četvrtak: 08:00–16:00
Petak: 08:00–16:00
Subota: Zatvoreno
Nedelja: Zatvoreno


