Auto servis Grubic auto i slep sluzba 00-24h

Све похвале стварно због уникатности коју пружају. По систему кључ у руке, код њих, за све!

Ujutru krenem na posao, auto mrtav. Ne vergla, lampice trepere, sve ludo. Odšlepam ga u servis. Nakon dva dana ispitivanja, zove me majstor tonom kao da mi izjavljuje saučešće. "Izgoreo ti je glavni kompjuter motora (ECU). Moramo da nađemo drugi, pa onda da platimo elektroničaru da prekodira ključeve i imobilajzer, sve te izađe oko 600 evra." Bilo mi je čudno jer noć pre toga autu ništa nije falilo. Tražio sam mu da mi obavezno sačuva taj moj pregoreli kompjuter jer poznajem čoveka koji otkupljuje elektroniku za delove. Majstor je odjednom krenuo da zamuckuje, te "bacio sam ga jutros", te "došli su đubretari, odneli su". Tu mi proradi sumnja, platim mu šlep nazad, uzmem ključeve i odvučem auto kod starog autoelektričara u susednom selu. Čovek otvori kutiju sa osiguračima ispod haube, izvuče glavni relej i jedan osigurač za paljenje. "Evo ga, pukao ti glavni osigurač", reče on. Zamenio je osigurač od 50 dinara, auto je upalio "na pola ključa". Prvi majstor je hteo da mi izmuze 600 evra za popravku koja traje pet sekundi, dok je moj auto zapravo bio savršeno ispravan.

Jako sam razočaran, i osećam se prevarenim, naime dogovorio sam ugradnju downpipa. Oterao sam auto da se to uradi, uveče kada sam došao po auto, na paljenju čujem jak udarac auspuha u pod, na šta nisam odma obratio pažnju, da bih posle par dana auto digao na dizalicu da vidim šta se dešava zašto lupa, kad imam šta da vidim, kao prvo stavili su tanju cev nego što je fabrička, drugo zavarili su auspuh ukrivo, gde se na oko može videti... savetujem sve koji misle da idu u taj servis dobro da razmisle... a za cenu da ne govorim, jeftinije bi platio u Nemačkoj ili nekoj drugoj zemlji... tako da sam primoran da odem u drugi servis da platim tudju grešku...

Razočaravajuće Iskustvo Nažalost, moje iskustvo s auto servisom Grubić bilo je krajnje razočaravajuće. Iako sam čuo pozitivne stvari o ovom servisu, stvarnost je bila sasvim drugačija. Prvi problem pojavio se već pri dolasku na servis. Iako sam unaprijed zakazao termin, morao sam čekati više od sat vremena jer moj automobil nije bio odmah primljen. Čekao sam u neuglednoj čekaonici koja nije imala osnovne sadržaje poput Wi-Fi-a ili osvježenja. Kad je napokon došao red na moj automobil, dao sam jasne upute za popravak - zamjena kočionih diskova i redovni servis ulja. Međutim, nakon što sam preuzeo automobil, primijetio sam da kočnice još uvijek škripe, a indikator za ulje nije bio resetiran. Kad sam se vratio da prijavim problem, osoblje je bilo nepristojno i nije bilo voljno priznati grešku. Na kraju su pristali da ponovno pregledaju auto, ali sam morao čekati još dodatna dva sata. Osim toga, cijena usluge bila je znatno viša od one koja je prvotno navedena. Nisam bio unaprijed obaviješten o dodatnim troškovima, a račun je uključivao nejasne stavke koje mi nisu bile objašnjene. Kada sam tražio pojašnjenje, osoblje je bilo neprijateljski raspoloženo i nije mi pružilo zadovoljavajuće odgovore. Vrhunac mog nezadovoljstva bio je kad sam nakon svega toga shvatio da je moj automobil vraćen s ogrebotinama koje prije nisu postojale. Kada sam to prijavio, rečeno mi je da je automobil već bio u tom stanju, što apsolutno nije istina. Sve u svemu, moje iskustvo s auto servisom Grubić bilo je izuzetno negativno. Nedostatak profesionalizma, nepoštivanje dogovorenih termina, nekvalitetan rad i neiskrenost su samo neki od problema s kojima sam se susreo. Ne bih preporučio ovaj servis nikome i savjetujem da potražite drugo mjesto za popravak vašeg automobila.

Pre nekoliko dana sam ostavila auto po dogovoru da se pregleda i nadje problem. Dosla sam i objasnila probleme koje imam i sta se desava pritom sam i rekla gde je busan hladnjak. 4 dana kasnije su rekli da teram auto iz dvorista da je sa autom sve u redu i uzeli 4000dinara za pregled vozila. Od njih sam preterala auto pravo u drugi servis gde je covek odma rekao da auto ima problem i da je hladnjak pukao na mestu gde sam ja rekla, a ljudi me napravili ludom i rekli da je hladnjak citav. Pored toga drugar ih je pozvao jer se poznaje sa vlasnikom da pita za auto i vlasnik mu je rekao da teram tog krsa iz dvorista. *ODGOVOR NA NJIHOV KOMENTAR* Receno mi je da ce me pozvati kad auto bude pregledan, ja sam zvala 3 dana da vidim sta se dogadja, da bi na kraju moj drugar nazvao i njemu je bilo receno da preteram krsa. Mene na telefon niko nije pozvao. Rekla sam da sam promenila 20 majstora( karikirala sam) promenila sam jedno 5-6 majstora koji nisu strucni i koji ne zele da prime auto JER IMA PUNO POSLA A NE MOZE DA SE NAPLATI 😉 Vozilo nije pregledano na dizalici eventualno ste ga provozali, a to mogu i da kazem po gorivu koliko je vozan. A sto se tice mog dolaska u servis, naravno da cu da dodjem da vidim gde sam ostavila auto, nit smo se videli nit sam cula od nekog za vas, nasla sam vas na internetu po recenzijama sam mislila da ste dobri, ali sam se ozbiljno presla. Tako da naravno da cu da dodjem da vidim gde sam ostavila auto i naravno da cu da napisem svoje iskustvo da se slucajno neko ne bi zeznuo kao ja.